Du er her: Skip Navigation LinksHjem \ Handelsbetingelser Vis som: ListeGitter

Handelsbetingelser

Persondata politik
Ingen personlige oplysninger der registreres på SIF-shoppen, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos SIF-shoppen.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos SIF-shoppen på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos SIF-shoppen, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra SIF-shoppen. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Bestilling
Køb trin-for-trin:

Find den ønskede vare.

Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".

Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boksen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.

Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".

På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.

Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".

Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Betaling
SIF-shoppen modtager betaling med følgende betalingskort Dankort, VISA, Mastercard, VISA Electron, Maestro og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

SIF-shoppen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket
Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering
SIF-shoppen leverer typisk indenfor 3-5 hverdage, dog kan leveringstiden blive længere på udsolgte produkter. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos SIF-shoppens leverandører.

SIF-shoppen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser i leveringen.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet, men alene i Danmark.

Reklamationsret
Som kunde har du selvfølgelig ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Ønsker du som kunde at reklamere, skal dette som udgangspunktet ske indenfor 2 måneder efter at en fejl eller mangel ved en vare er - eller burde være - opdaget. Vær derfor omhyggelig med at efterse dine varer ved modtagelsen.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder kunden selv returneringsomkostninger forbundet hermed.

Fortrydelsesret
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varerne, når dine varer bestilles via Internettet. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Specielt lavede varer såsom trøjer med tryk kan dog ikke returneres.

Du kan fortryde dit køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis en brugt vare returneres, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet udfylde nedenstående formular eller på anden utvetydig måde oplyse SIF-shoppen om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering.


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten
gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare(r):
Vare(r)*:
Navn*:
Adresse*:
E-mail*:
Bestilt d.*:
Årsag til returnering:

Undtagelser til reglerne om fortrydelsesret
Køb af billetter er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og købte billetter kan derfor hverken afbestilles eller byttes til andre billetter. Både ved køb af sæsonkort, klippekort og sæder på JYSK Park bortfalder fortrydelsesretten. Dog gives ekstraordinær fortrydelsesret i disse tilfælde:

- Fortryder du køb af Klippekort til Mascot Park gives dog ekstraordinært 14 dages fortrydelsesret såfremt ingen af kortets 10 klip er brugt.
- Fortryder du køb af sæsonkort gives ekstraordinært 14 dages fortrydelsesret såfremt ingen hjemmekampe på Mascot Park er spillet i den mellemliggende periode.
- Fortryder du køb af sæder på JYSK Park gives ekstraordinært 14 dages fortrydelsesret.

Varereturnering
Når du har meddelt SIF-shoppen, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller inden for 14 dage til:

Silkeborg IF A/S
Ansvej 104
8600 Silkeborg

Varen returneres og i den originale emballage til Silkeborg IF Invest A/S. Der skal vedlægges kopi af faktura/ordrebekræftelse samt dit kontonummer, hvortil vi skal tilbageføre betalingen.

Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Er der tale om reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen.

Tilbagebetaling
Senest 14 dage efter SIF-shoppen har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb samt eventuelle leveringsomkostninger svarende til den billigste forsendelsesmetode.

Ved returnering af varer bedes du oplyse SIF-shoppen om kontonummer, hvortil vi skal tilbageføre betalingen.

SIF-shoppen kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne.

Silkeborg IF A/S - Ansvej 104 - 8600 Silkeborg - Telefon +45 8680 4477 - E-mail souvenir@silkeborgif.com - CVR 26397731
Vis kurv Skjul kurv 0,00 DKK Du har 0 produkt(er) i din kurv
American ExpressDankortEuroCard / MasterCardJCBMaestroVisaVisa Electron

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere
Klik her for vores mobilside